So nutzen Sie luca als Gastgeber*in

Mit luca können Sie Kontaktdaten Ihrer Gäste sicher und anonym aufnehmen. Sie erfüllen alle Pflichten zur Aufnahme der Kontaktdaten und können schnell und sicher mit dem Gesundheitsamt zusammenarbeiten. So schützen Sie sich, Ihre Mitarbeiter*innen und Gäste vor Datenmissbrauch und vor dem Coronavirus.

 

Wie registriere ich meinen Betrieb?

Registrierungen sind kostenfrei unter https://app.luca-app.de möglich. Wenn Sie mehrere Standorte haben, können Sie diese direkt anlegen und Ansprechpartner*innen festlegen.

 

Ihre Gäste können auf folgenden Wegen bei Ihnen ein- und auschecken:

Der Gast checkt sich über einen von Ihnen ausgelegten QR-Code ein. 
Die QR-Codes werden in Ihrem luca-Bereich generiert und können einfach ausgedruckt werden. So haben Sie auch die Möglichkeit, einen Code für jedes Appartement oder einzelne Bereiche (bspw. Hotelrestaurant oder -bar) zu erstellen.

Oder Sie präsentieren einen QR-Code über einen Bildschirm (bspw. Smartphone, Tablet oder Computerbildschirm).
Sie sind mit einem Endgerät (bspw. Smartphone) in der App angemeldet und scannen mit dem integrierten Scanner die QR-Codes Ihrer Gäste. Ihre Gäste können die Codes dabei in der App geöffnet haben oder Ihren persönlichen QR-Code in Form einer gedruckten Version bei sich tragen.

Sie stellen einen QR-Code Scanner bereit.
So können Ihre Gäste den persönlichen QR-Codes Ihres Betriebs bspw. direkt am Eingang einscannen.
 

Meine Gäste haben nicht alle ein Smartphone. Was muss ich dann tun?

Alternative 1: Schlüsselanhänger

Der Gast zeigt seinen Schlüsselanhänger vor und der Betrieb kann den QR-Code mit einem Tablet bzw. Smartphone einscannen.

  • Melden Sie sich als Betreiber auf der Seite app.luca-app.de an.
  • Klicken Sie auf SCANNER STARTEN
  • Im einfachsten Fall klicken sie auf QR-Code Scanner (für Tablet, Notebook, PC).
  • Den bereitgestellten Link können Sie auch auf einem Smartphone öffnen (Link kopieren)
  • Die Kamera öffnet sich und Sie können den QR-Code auf dem Schlüsselanhänger einscannen

Sie haben auch die Möglichkeit, einen separaten QR-Code-Scanner zu nutzen. Wichtig ist, dass Sie die Sprache auf Deutsch einstellen können! Etliche günstige QR-Code-Scanner bieten diese Möglichkeit nicht.

Alternative 2: Kontaktformular

Wählen Sie in Ihrem luca "Locations-Bereich" das Kontaktformular aus. Gäste können dann ihre Kontaktdaten eingeben und werden im luca-System verschlüsselt gespeichert.

 

Bitte halten Sie für alle anderen Gäste weiterhin Kontaktlisten in Papierform bereit, um die Vorgaben der Corona-Schutzverordnung zu erfüllen!

 

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Letzte Änderung: 28. Mai 2021