TeReS recherche des aidants proches pour tester l'application Trouver du soutien – simplement depuis chez soi

District d'Oberberg. Vous prenez soin de votre partenaire à domicile, vous organisez le déambulateur pour votre mère ou vous soutenez une personne proche dans la vie quotidienne ? Alors vous êtes concerné : dans le district d'Oberberg, l'application TeReS est actuellement en phase de test. Le projet de recherche recherche d'autres aidants familiaux et personnes qui soutiennent d'autres dans leur environnement domestique. Vos expériences aident à déterminer comment le soutien numérique doit être conçu pour être réellement utile au quotidien.

Depuis huit semaines, TeReS est testé en pratique. Pour l'étude scientifique d'accompagnement, des retours supplémentaires sont recherchés jusqu'au 13 novembre 2026. Peu importe si quelqu'un assume seul les soins, partage les responsabilités avec d'autres ou soutient principalement au quotidien, organise des rendez-vous et accompagne les décisions.

TeReS propose un accès numérique aux centres de conseil pour seniors et soins. Via l'application, les utilisateurs peuvent décrire leur situation actuelle et découvrir quels services de soutien et de soulagement pourraient correspondre à leur situation individuelle. L'offre peut être utilisée anonymement et sans rendez-vous. Remplir les questions prend environ 15 minutes. Les informations sont ensuite transmises au centre de conseil compétent.

La plupart des personnes dépendantes sont prises en charge à domicile – principalement par des proches. Pour eux, les soins sont souvent associés à des charges considérables en termes de temps, physique et psychologique. TeReS vise à contribuer à montrer les aides appropriées à temps et à simplifier les chemins vers le soulagement.

La technologie numérique soutient le conseil – le conseil personnel reste indispensable

Le projet examine si et comment les technologies numériques peuvent étendre les capacités des centres de conseil pour seniors et soins et faciliter l'accès aux services d'aide. Pour cela, TeReS associe une application pour les demandeurs de conseils à un outil de conseil numérique qui soutient les professionnels dans le traitement des demandes. Il est également testé comment les fonctions d'IA peuvent aider à traiter les demandes plus rapidement et à promouvoir la gestion numérique des connaissances.

Le conseil personnel reste indispensable : toutes les demandes continuent d'être traitées par les conseillers. Les technologies numériques doivent soutenir les professionnels, pas les remplacer.

Un prototype qui évolue avec les expériences des utilisateurs

TeReS est en phase pilote. L'objectif est de déterminer comment une offre numérique doit être conçue pour être compréhensible, pratique et utile. L'application est-elle facile à utiliser ? Les questions et recommandations correspondent-elles à leur situation personnelle ? L'accès numérique facilite-t-il le chemin vers un soutien approprié ?

« Nous souhaitons développer TeReS conjointement avec les personnes pour lesquelles l'application est conçue. Pour cela, nous avons besoin de votre soutien : essayez l'application et partagez vos expériences avec nous. Chaque retour nous aide à comprendre ce qui fonctionne déjà avec l'application, où se trouvent les obstacles et comment l'offre doit être encore mieux adaptée aux besoins », déclare Christine Prinz, coordinatrice technique des centres de conseil pour seniors et soins du district d'Oberberg. « L'application peut être utilisée depuis tout le district d'Oberberg, les demandes sont traitées par les trois centres de conseil participants à Bergneustadt, Gummersbach et Lindlar. »

Le test dans le district d'Oberberg est accompagné par la région santé CologneBonn e.V. À Cologne, dans le district de Rodenkirchen, TeReS est également testé. L'évaluation scientifique est réalisée par l'Institut de sciences infirmières de l'Université

de Cologne. Le système a été développé conjointement avec l'Institut gewi pour l'économie de la santé e.V. et NursIT Institute GmbH.

TeReS signifie communauté de soins régionale soutenue par la technologie. Le projet de recherche dure jusqu'en juin 2027 et est financé par le Land de Rhénanie-du-Nord-Westphalie avec des fonds du programme EFRE/JTF NRW dans le cadre de l'appel à projets « Gesünder.IN.NRW ».

Plus d'informations sur www.teres.care