Centre de répartition des pompiers & des secours

Les appels d'urgence y sont reçus, évalués et les forces d'intervention nécessaires sont alertées. En cas d'urgence médicale, les appelants peuvent également être guidés par téléphone pour effectuer des mesures de sauvetage immédiates.

Dans la zone de compétence de la centrale, vivent plus de 270 000 personnes. Les demandes d'aide reçues sont variées : elles vont des urgences médicales et interventions des services de secours aux transports sanitaires, en passant par des situations d'intervention majeures et les opérations de protection civile. Les transports sanitaires au numéro 02261 / 19222 sont également coordonnés par la centrale intégrée.

Disponible 24 heures sur 24

La centrale est opérationnelle 24 heures sur 24. En service régulier, sept fonctions sont disponibles. Les employés sont soutenus par d'autres personnels dans l'administration, la gestion du système et l'organisation de la direction en service de jour.

Les employés disposent d'une qualification en soins d'urgence ainsi que d'une formation technique en lutte contre les incendies. De plus, ils suivent une formation de commandement et un cours spécial pour intervenir dans une centrale. La qualification complète nécessite désormais environ cinq années.

Technologie performante

Pour le traitement des appels d'urgence et des interventions, six postes de travail entièrement équipés sont disponibles. En cas de forte affluence d'appels et d'interventions – par exemple pendant des intempéries ou d'autres événements majeurs – six autres postes de travail peuvent être mis en service rapidement. Ainsi, la centrale reste opérationnelle même en cas de grand nombre de demandes d'aide simultanées.

Aide au-delà des frontières du district

Le territoire de compétence du district d'Oberberg est adjacent à plusieurs districts et villes indépendantes. Il existe un échange étroit avec les centrales voisines. Les appels d'urgence provenant des zones frontalières peuvent être transférés à la centrale compétente respective. De même, les moyens de secours du district d'Oberberg soutiennent, si nécessaire, les forces d'intervention dans les communes voisines. Inversement, les moyens de secours des collectivités voisines viennent en aide dans le district d'Oberberg.