الاندماج من خلال اللغة

بشكل أساسي، يمكن للمؤسسات التالية الاستفادة من عرض الترجمة المجتمعية في منطقة أوبربيرجيش كريس مجانًا:

• رياض الأطفال، المدارس، الجامعات/الكليات
• الجهات البلدية مثل مكاتب الإسكان، إدارات المدارس وما إلى ذلك.
• المؤسسات الاجتماعية ومجال الاندماج بالإضافة إلى مكاتب الاستشارة
• المؤسسات غير الربحية، مثل مبادرات العمل التطوعي أو منظمات المهاجرين الذاتية

تحتفظ KI بحق رفض الطلبات التي قد تسبب عبئًا عاطفيًا كبيرًا على المتطوعين. لا يوجد حق قانوني في الحصول على خدمات من خلال مجموعة مترجمي اللغات.

يُمنع تمامًا استخدام مترجمين شفهيين غير محترفين من مجموعات المترجمين الفوريين لمركز الاندماج البلدي (KI) OBK في السياقات التالية:

• طلبات من الأفراد (مشاهدات الشقق، اللقاءات الخاصة، إلخ)
• طلبات من مؤسسات خاصة أخرى (الشركات، مقابلات العمل، إلخ)
• محادثات ذات عواقب قانونية، مثل المحامين، الموثقين، عقود الزواج أو الإفادات الشرطية
• حالات تهديد سلامة الطفل (§8a)، حالات الإيواء الطارئة، إلخ.
• المهام المتعلقة بإعداد تقارير صحية، مثل التقييم الطبي لقدرة السفر
• طلبات من المؤسسات التعليمية لتحديد احتياجات الدعم التربوي الخاص (مثل ما يسمى بإجراءات AO-SF)
• المواعيد الطبية من أي نوع
• المرافقة المستمرة على مدى فترة طويلة (مثل مرافقة المدارس)

في حالة عدم وضوح ما إذا كان يمكن لمؤسستكم الاستفادة من مساعدة المترجمين الفوريين المتطوعين، يرجى التواصل مع sprachmittler@obk.de. 

يحتفظ KI بالحق في رفض الطلبات التي قد تؤدي إلى عبء عاطفي كبير على المتطوعين. لا يوجد حق قانوني في تقديم خدمات ضمن إطار مجموعة المترجمين الفوريين.

يتحمل مركز الاندماج البلدي OBK تكاليف التعويضات التي تنشأ عن التدخلات في المؤسسات التي لا تتوفر لديها موارد خاصة للترجمة.

المؤسسات التي لديها إمكانية تمويل استخدام مترجمين لغويين من خلال ميزانية داخلية، لا يمكنها وفقًا لتوجيهات الدعم الحكومية الاستفادة من التمويل من خلال المخصصات المالية لمركز الاندماج لا. الشرط الأساسي لتحمل التكاليف هو التسجيل المسبق للموعد عبر النموذج الإلكتروني.

هذا ينطبق طالما كانت المخصصات المالية لدعم استخدام مترجمي اللغة غير المحترفين متوفرة. إذا استُنفدت الموارد، لن يستطيع مركز الاندماج تمويل المزيد من التدخلات. في حال حدوث ذلك، سيقوم المركز بالإبلاغ في الوقت المناسب.

المواعيد غير المسجلة لا يمكن احتسابها.

إذا كنت بحاجة إلى مترجمي لغة، يمكنك تقديم الطلب إلينا عبر نموذج الطلب الإلكتروني. في هذا النموذج، نسأل عن المعلومات التالية:

• مكان التنفيذ (إن أمكن، أيضاً التنفيذ عبر الهاتف أو الفيديو)
• المؤسسة الطالبة
• الشخص المسؤول عن الاستفسارات
• معلومات عن المحادثة (مثل بلد المنشأ واللغة/اللهجة للطالب المساعدة، وإذا كانت هناك معلومات اجتماعية وثقافية إضافية)

يقوم الموظفون المسؤولون بعد ذلك بتوصيلكم بالمترجمين المناسبين. يتم إجراء الترتيبات التنظيمية وأي محادثة تمهيدية قصيرة للتحضير من قبلكم مع المتطوعين.
إذا وافق المترجمون على تولي الموعد المطلوب، فمن الضروري تسجيل الموعد مسبقاً بشكل إلزامي عبر نموذج الطلب الإلكتروني المتاح لدى مركز التكامل البلدي. بدون التسجيل المسبق عبر البريد الإلكتروني، لا يمكن استرداد أي تكاليف.

مهم: لا يمكن النظر في التسجيل عبر البريد الإلكتروني؛ يجب أن يتم التسجيل عبر نموذج الطلب الإلكتروني المتاح!

إذا كانت مؤسسة قد حصلت بالفعل من خلال استخدامات سابقة على بيانات الاتصال الخاصة بالمترجمين، فيمكنها طلب المترجمين المتطوعين للمواعيد دون الحاجة إلى التواصل المسبق مع مركز التكامل. ومع ذلك، فإن تسجيل الموعد القادم ضروري في كل الأحوال لضمان التنسيق من قبل مركز التكامل.

من حيث المبدأ، من الممكن طلب مترجمي لغة للمواعيد في وقت قصير. ومع ذلك، نظرًا لأنهم أشخاص يعملون تطوعياً، فهم غير ملزمين بقبول الطلبات. يحق لجميع المتطوعين رفض الطلبات دون تقديم أسباب. من أجل تسهيل عملية توفير مترجمي لغة بنجاح، يُرجى تقديم الطلبات مسبقاً قدر الإمكان.

بالطبع، يعمل جميع المترجمين اللغويين بطرق مختلفة، ولكن يمكن ذكر بعض النقاط العامة التي تسهل عليكم وعلى المترجمين اللغويين إجراء المحادثة:

• تحدث ببطء وبوضوح. قم بأخذ فترات استراحة منتظمة ليتمكن المترجمون اللغويون من الترجمة.
• تجنب استخدام الكثير من الكلمات الأجنبية أو المعقدة.
• تبقى مسؤولية المحادثة على عاتق الموظف المختص. تجنب تكليف المترجمين بمهمات (مثل: "يرجى شرح كيفية تقديم طلب للحصول على إعانة الأطفال للأشخاص المستشارين الآن").
• قم بتقديم تعليقات للمترجمين اللغويين حول الترجمة.

يرجى ملاحظة أن المترجمين اللغويين ملزمون بترجمة كل ما يُقال. وهذا يعني أيضًا أنه لا يجب أن تحاول أن تجعلهم "يأخذون جانبك". (مثل: "ألا تعتقد أن الأشخاص المستشارين يتصرفون بطريقة غير مهذبة؟")

ومع ذلك، بشكل عام:

اسأل المترجمين اللغويين مباشرة عما يحتاجونه!

مهمة المترجمين اللغويين هي الترجمة، وليست تقديم المشورة!

يعلم المترجمون الشفويون بأهمية حماية البيانات وسرية المعلومات. يوقع جميع المترجمين الشفويين على اتفاقية سرية عند بدء العمل ويلتزمون بها.