الرقابة على مرافق الرعاية والدعم

تمتد المسؤولية بموجب قانون السكن والمشاركة (WTG) لتشمل أنواعًا مختلفة من العروض (للأشخاص البالغين).

تشمل هذه المرافق التي تقدم خدمات شاملة (بما في ذلك مرافق الرعاية التمريضية السكنية والمرافق السكنية للأشخاص ذوي الإعاقة)، ومجموعات السكن التمريضية التي يتحمل مسؤوليتها مقدمو الخدمات، و/أو مجموعات السكن للأشخاص ذوي الإعاقة، وعروض السكن الخدمي، والخدمات المتنقلة، والمرافق الضيفية (مثل دور الرعاية النهارية والليلية وكذلك مرافق الرعاية القصيرة).

تركز الأنشطة على حماية مصالح واحتياجات المستخدمين والمستخدمات لهذه العروض.

تُجرى الفحوصات الدورية وفق جداول زمنية متدرجة، بالإضافة إلى الفحوصات التي تتم بناءً على الحاجة. ويتم أيضًا فحص الشكاوى الواردة، وإجراء محادثات استشارية، والعمل على معالجة العيوب المكتشفة.

تُنشر النتائج الرئيسية للفحوصات الدورية في المرافق التي تقدم خدمات شاملة، والمرافق الضيفية، ومجموعات السكن التي يتحمل مقدمو الخدمات مسؤوليتها، كتقارير نتائج على البوابة الإلكترونية لمنطقة أوبربيرجيش وتُوضع لدى المرافق المعنية.

إلى جانب حماية المستخدمين، هناك التزام شامل بتقديم المشورة والمراجعة تجاه مقدمي الخدمات. وعند الحاجة، يتم تقديم المشورة للأفراد والجهات التي تسعى لتشغيل مرفق أو مجموعة سكنية، حتى في مرحلة التخطيط.