Surveillance des établissements de soins et d'assistance

La compétence s'étend conformément à la loi sur le logement et la participation (WTG) à différents types d'offres (pour les personnes majeures).

Il s'agit d'établissements offrant une gamme complète de prestations (notamment des établissements de soins stationnaires et des établissements stationnaires pour les personnes handicapées), de communautés de vie supervisées par les prestataires de services, de logements communautaires pour les personnes handicapées, d'offres de logements avec services, de services ambulatoires et d'établissements d'accueil (hospices, établissements de soins de jour et de nuit ainsi que des établissements de soins de courte durée). La protection des intérêts et des besoins des utilisateurs de ces offres est au cœur de cette activité.

Dans le cadre de cette compétence, des contrôles réguliers sont effectués selon des périodes de temps graduées ainsi que des contrôles ponctuels. De plus, les plaintes reçues sont examinées, des consultations sont menées, et on veille à ce que les défauts constatés soient corrigés.

Les principaux résultats des contrôles réguliers dans les établissements offrant une gamme complète de prestations, les établissements d'accueil et les communautés de vie supervisées par les prestataires sont publiés sous forme de rapport sur le portail internet du Kreis Oberberg et sont conservés dans les établissements concernés.

Outre la protection des utilisateurs, il existe une obligation globale de conseil et de contrôle envers le prestataire de services. Si nécessaire, les personnes et les organismes envisageant l'exploitation d'un établissement ou d'une communauté de vie sont également conseillés dès la phase de planification.