Надзор за учреждениями по уходу и поддержке

Компетенция распространяется в соответствии с Законом о проживании и участии (WTG) на различные типы предложений (для совершеннолетних людей).

Это учреждения с широким спектром услуг (в частности, стационарные учреждения по уходу и стационарные учреждения для людей с инвалидностью), управляемые поставщиками группы совместного проживания / группы совместного проживания для людей с инвалидностью, предложения сервисного проживания, амбулаторные службы и гостевые учреждения (хосписы, учреждения дневного и ночного ухода, а также учреждения временного ухода). В центре внимания находится защита интересов и потребностей пользователей этих услуг.

В рамках этой компетенции проводятся регулярные проверки с разными интервалами времени и проверки по мере необходимости. Кроме того, рассматриваются поступающие жалобы, проводятся консультации и предпринимаются действия для устранения выявленных недостатков.

Основные результаты проверок в учреждениях с широким спектром услуг, гостевых учреждениях и управляемых поставщиками группах совместного проживания публикуются в виде отчетов о результатах на интернет-портале округа Обербергиш и хранятся в соответствующих учреждениях.

Кроме защиты пользователей, на поставщиков услуг также возлагается обширная обязанность по консультированию и проверке. При необходимости лица и организации, которые планируют начать эксплуатацию учреждения или группы совместного проживания, получают консультации уже на стадии планирования.