Situations d'urgence et bien-être de l'enfant

La loi stipule qu'en cas de mise en danger du bien-être de l'enfant, le bien-être physique, mental ou émotionnel de l'enfant est en danger.

Pour cela, il est toutefois important que les titulaires de l'autorité parentale, c'est-à-dire les parents, doivent écarter le danger.

S'ils ne sont pas en mesure de le faire ou ne veulent pas écarter le danger, le service de protection de la jeunesse (Jugendamt) doit intervenir en tant qu'autorité.

La question de savoir si un danger existe déjà ne peut être clarifiée qu'en se basant sur les indices significatifs.

Les points suivants sont uniquement des exemples et n'excluent pas d'autres indications.

Indications importantes d'un danger physique :

• les blessures corporelles non accidentelles d'un enfant, notamment causées par les parents / responsables légaux ou autres personnes de référence et de prise en charge

• Assister à des violences entre les adultes

• Traces visibles sur l'enfant/l'adolescent, par exemple hématomes, cicatrices, etc.

• Secouer un nourrisson/jeune enfant

• Danger pour la santé, par exemple en raison de soins médicaux objectivement nécessaires mais non assurés

• (...)

Indications importantes d'un danger psychologique et mental :

• Remarques faites à l'enfant selon lesquelles il serait sans valeur, plein de défauts, non aimé, non désiré, très en danger ou uniquement là pour répondre aux besoins des autres.

• Paroles dures adressées en permanence à l'enfant, fréquentes réprimandes verbales (menaces, humiliations, secousses, frappes)

• Enfants victimes et témoins de violences conjugales et de violences domestiques.

• Charges chroniques, comme une addiction, par exemple : alcool, drogues, (...)

• Trouble psychologique: handicap mental et/ou physique qui affecte les capacités éducatives et/ou de surveillance

• Surcharge des personnes responsables ou inaptitude : incapacité à reconnaître les besoins de l'enfant

• Vivre et assister à des violences sexuelles

Si vous contactez le numéro d'urgence, vous décidez vous-même si vous souhaitez donner votre nom ou rester anonyme.

Si vous souhaitez rester anonyme, vous n'avez ni à donner votre nom ni à transmettre votre numéro de téléphone. Vous n'avez pas non plus besoin d'indiquer d'où vous connaissez la famille. Vos informations peuvent donc être recueillies de manière confidentielle et, si vous le souhaitez, totalement anonymes.

Vous décrivez ensuite vos préoccupations à un professionnel du service de protection de l'enfance. Celui-ci recueille vos informations et documente les données dans un formulaire de signalement. Si nécessaire, le professionnel peut vous poser quelques questions supplémentaires afin de mieux évaluer la situation de l'enfant concerné au cours de la procédure.

Après l'appel téléphonique, le professionnel examine si la famille est déjà connue du service de protection de la jeunesse et si des informations sur la famille y sont déjà disponibles.

Pour des raisons de protection des données, il n'est pas communiqué à la personne signalante si la famille est déjà connue du service de protection de la jeunesse.

Si la famille n'est pas encore connue du service, les données nécessaires de la famille sont collectées conformément au § 62 SGB VIII et documentées dans le formulaire de notification.

Que la famille soit déjà connue ou non, plusieurs professionnels du service de protection de la jeunesse se réunissent après la création du formulaire de notification. Ensemble, ils discutent et évaluent les informations signalées.

Il est alors examiné si des indices significatifs d'une possible mise en danger du bien-être de l'enfant existent. Sur la base de cette évaluation, il est ensuite décidé comment établir le contact avec la famille et en particulier avec l'enfant ou les enfants.

Selon la situation et l'évaluation professionnelle, cela peut ensuite conduire par exemple à

• une visite domiciliaire annoncée ou non annoncée,

• un rendez-vous au domicile de la famille,

• un rendez-vous au service de protection de la jeunesse

• ou une autre forme appropriée de prise de contact

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Selon le moyen de contact, vous recevrez une réponse par téléphone, par courrier ou par e-mail. Pour des raisons de protection des données, nous ne pouvons cependant pas vous fournir d'informations sur les démarches ultérieures.